{"id":728,"date":"2021-01-16T19:30:17","date_gmt":"2021-01-16T18:30:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.oiseauduparadis.ch\/?page_id=728"},"modified":"2024-04-19T22:32:47","modified_gmt":"2024-04-19T21:32:47","slug":"conditions-general-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oiseauduparadis.ch\/de\/boutique\/conditions-general-de-vente\/","title":{"rendered":"CONDITIONS GENRALES DE VENTE valable d\u00e8s le 02.01.2024."},"content":{"rendered":"
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Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 tous les actes juridiques conclus sur la boutique en ligne www.oiseauduparadis.ch (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9es individuellement \u00ab boutique en ligne \u00bb). La boutique en ligne est g\u00e9r\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 Groupe L\u2019Oiseau Du Paradis.<\/p>\n\n\n\n

Groupe L\u2019Oiseau Du Paradis se r\u00e9serve le droit de modifier les CGV \u00e0 tout moment. La version des CGV en vigueur au moment de la commande est d\u00e9terminante et ne peut pas \u00eatre modifi\u00e9e unilat\u00e9ralement pour cette commande. Les livraisons ne sont effectu\u00e9es qu\u2019\u00e0 des adresses en Suisse ou au Liechtenstein. L\u2019offre de produits de la boutique en ligne (ci-apr\u00e8s \u00ab offre \u00bb) s\u2019adresse exclusivement \u00e0 la client\u00e8le qui a son domicile\/si\u00e8ge social en Suisse ou au Liechtenstein. L\u2019offre est valable dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n\n\n\n

PRODUIT ET PRIX<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les images de produits figurant dans la boutique en ligne, les prospectus, etc. servent \u00e0 l\u2019illustration et sont sans engagement.<\/p>\n\n\n\n

Les informations relatives aux produits sont indiqu\u00e9es de la mani\u00e8re la plus conviviale possible sur la boutique en ligne, mais ne sont pas engageantes.<\/p>\n\n\n\n

Les prix s\u2019entendent nets, en francs suisses, taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA) comprise. Groupe L\u2019Oiseau Du Paradis se r\u00e9serve le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment. Le prix indiqu\u00e9 sur la boutique en ligne au moment de la commande est d\u00e9terminant.<\/p>\n\n\n\n

Pour SOS ABEILLES ET NUISIBLES : Nos prix sont communiqu\u00e9s lors de l\u2019\u00e9laboration d\u2019un devis GRATUIT. A chaque demande d\u2019intervention nous faisons un devis qui est accepter soit par vois oral soit contre signature.<\/p>\n\n\n\n

CONCLUSION DU CONTRAT<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les produits et les prix publi\u00e9s sur la boutique en ligne doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des offres. Cependant, ces offres sont toujours sujettes \u00e0 la condition r\u00e9solutoire d\u2019une impossibilit\u00e9 de livraison ou d\u2019une indication de prix erron\u00e9e. Le contrat est conclu d\u00e8s que le client effectue sa commande sur la boutique en ligne, \u00e0 notre magasin ou par courriel.<\/p>\n\n\n\n

En cas de commande en ligne, la r\u00e9ception de la commande est confirm\u00e9e au client au moyen d\u2019une confirmation de commande g\u00e9n\u00e9r\u00e9e automatiquement par courriel. La r\u00e9ception de la confirmation de commande g\u00e9n\u00e9r\u00e9e automatiquement ne contient pas de confirmation que le produit puisse effectivement \u00eatre livr\u00e9. Elle informe seulement le client que la boutique en ligne a bien re\u00e7u sa commande et que le contrat a donc \u00e9t\u00e9 conclu, \u00e0 condition que cette derni\u00e8re puisse \u00eatre livr\u00e9e et que le prix indiqu\u00e9 soit correct.<\/p>\n\n\n\n

MODALIT\u00c9S DE PAIEMENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le Groupe L\u2019Oiseau Du Paradis ne ferra partir les commandes que d\u00e8s r\u00e9ception du paiement int\u00e9gral quel que soit la m\u00e9thode choisie. Les paiements doivent \u00eatre effectu\u00e9s en francs suisses.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Comptant ou TWINT<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Le paiement en esp\u00e8ces ou par TWINT n\u2019est possible qu\u2019en cas de retrait sur notre stand de march\u00e9\/foire ou \u00e0 notre click and collecte de Ch\u00e2tel-St-Denis.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. MasterCard, Visa, carte de d\u00e9bit<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Les cartes de cr\u00e9dit (Mastercard, Visa) ainsi que les cartes de d\u00e9bit sont accept\u00e9es \u00e0 titre de moyen de paiement.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Facture pour les clients professionnels<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Apr\u00e8s une v\u00e9rification unique de votre extrait de registre du commerce et de votre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9, les entreprises et institutions publiques clientes sont livr\u00e9es sur facture. Le client professionnel est tenu de s\u2019acquitter du montant de la facture dans un d\u00e9lai de 30 jours civils, apr\u00e8s r\u00e9ception de la commande. En cas de non-respect des d\u00e9lais, le paiement d\u2019avance sera configur\u00e9. Nos factures QR sont tax\u00e9es au prix forfaitaire de CHF 4.-.<\/p>\n\n\n\n

        R\u00c9SERVE DE PROPRI\u00c9T\u00c9<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Les produits command\u00e9s demeurent la propri\u00e9t\u00e9 du Groupe L\u2019Oiseau Du Paradis jusqu\u2019\u00e0 leur paiement int\u00e9gral.<\/p>\n\n\n\n

        DISPONIBILIT\u00c9 ET TARIF DE LIVRAISON<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Au moment de l\u2019accus\u00e9 de r\u00e9ception de la commande, une date de livraison provisoire est indiqu\u00e9e au client. En cas de retard de livraison de la part du Groupe L\u2019Oiseau Du Paradis, le client est en droit de se retirer du contrat \u00e0 partir du 30e jour civil suivant le d\u00e9lai de livraison initialement annonc\u00e9. Dans ce cas, Groupe L\u2019Oiseau Du Paradis rembourse au client les montants d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9s. Toutes les informations relatives \u00e0 la disponibilit\u00e9 et au d\u00e9lai de livraison sont donn\u00e9es \u00e0 titre indicatif et peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n

        A partir de CHF 500.00, les articles command\u00e9s sont livr\u00e9s franco-domicile (livraison offerte). Pour des achats inf\u00e9rieurs \u00e0 CHF 500.00, l’envoi des articles disponibles est effectu\u00e9 par poste dans un d\u00e9lai de 5 \u00e0 8 jours environ. Une participation de votre part est demand\u00e9e une seule fois par commande.<\/p>\n\n\n\n

        A NOTER : Le Groupe L\u2019Oiseau Du Paradis ne livre pas ses colis en case postale.<\/p>\n\n\n\n

        ADRESSE DE LIVRAISON \/ RETRAIT<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        L\u2019adresse de livraison doit se trouver en Suisse ou au Liechtenstein, et \u00eatre facilement accessible par camion et camionnette. Si ce n\u2019est pas le cas, les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Pour les professionnels<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Pensez \u00e0 pr\u00e9ciser toutes particularit\u00e9s de livraison ; par d\u00e9faut, nous consid\u00e9rons que vous poss\u00e9dez tous les moyens logistiques pour recevoir votre commande et que vos horaires sont du lundi au vendredi de 8h00 \u00e0 12h00 et de 13h30 \u00e0 17h00.<\/p>\n\n\n\n

          DEVOIR DE CONTR\u00d4LE DU CLIENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Il appartient en outre au client de v\u00e9rifier les produits livr\u00e9s ou retir\u00e9s au magasin imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur r\u00e9ception quant \u00e0 leur exactitude et leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

          Les \u00e9ventuels erreurs ou dommages doivent \u00eatre report\u00e9s au Groupe L\u2019Oiseau Du Paradis imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur d\u00e9couverte ou au plus tard dans les 5 jours civils suivant la r\u00e9ception des produits.<\/p>\n\n\n\n

          Si le produit pr\u00e9sente un d\u00e9faut, le client doit conserver ce dernier comme il l\u2019a r\u00e9ceptionn\u00e9, dans son emballage d\u2019origine, et n\u2019a pas le droit de l\u2019utiliser jusqu\u2019\u00e0 ce que Le Groupe L\u2019Oiseau Du Paradis le contacte.<\/p>\n\n\n\n

          Retour ou \u00e9change de marchandises<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Les articles doivent \u00eatre renvoy\u00e9s intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les \u00e9tiquettes comportant leurs r\u00e9f\u00e9rences), accompagn\u00e9s du bordereau de livraison, dans un d\u00e9lai de 7 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de votre colis. Les frais de port li\u00e9s au retour sont \u00e0 votre charge. Dans le cas d’une commande \u00e9change, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.<\/p>\n\n\n\n

          MODIFICATION OU ANNULATION DE LA COMMANDE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Les commandes obligent le client \u00e0 r\u00e9ceptionner les produits. Groupe L\u2019Oiseau Du Paradis peut, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, accepter les modifications ou annulations ult\u00e9rieures des commandes.<\/p>\n\n\n\n

          Si une impossibilit\u00e9 (partielle) de livraison (condition r\u00e9solutoire) survient apr\u00e8s la commande respectivement la \u00ab conclusion du contrat \u00bb, le client est imm\u00e9diatement inform\u00e9 par courriel. Si la commande a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 pay\u00e9e, le montant sera rembours\u00e9, sous la forme de bon d\u2019achat. Si aucun paiement n\u2019a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, le client est lib\u00e9r\u00e9 de son obligation de paiement. Tout autre droit li\u00e9 \u00e0 un retard ou \u00e0 une impossibilit\u00e9 de livraison est exclu.<\/p>\n\n\n\n

          DELAIS D\u2019INTERVENTION SOS ABEILLES ET NUISIBLES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Nos interventions sont programm\u00e9es, sauf si r\u00e9quisition par la police, le corps des gardes-fronti\u00e8res ou les pompiers, en cas d\u2019absence du client le d\u00e9placement est factur\u00e9 selon le tarif en vigueur. Nos interventions ont lieu dans une d\u00e9lais de maximum 10 jours pour la destruction et 3h pour la r\u00e9cup\u00e9ration d\u2019abeilles.<\/p>\n\n\n\n

          GARANTIE SOS ABEILLES ET NUISIBLES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Nos interventions sont garanties 5 jours.<\/p>\n\n\n\n

          Explication de la garantie 5 jours :<\/u><\/strong> L\u2019intervention termin\u00e9e et le personnel est parti. Vous pouvez nous rappeler en cas de r\u00e9manence d\u2019insecte au m\u00eame endroit que notre intervention. Cette 2\u00e8me<\/sup> intervention est comprise dans le forfait d\u2019intervention. Nous prenons des photos sur la plupart de nos interventions afin de garantir le travail et aussi pour nos formations internes.<\/p>\n\n\n\n

          Protection des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Toutes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel seront consid\u00e9r\u00e9es comme confidentielles. Les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de la commande feront l\u2019objet d\u2019un traitement informatique et peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 des entreprises associ\u00e9es dans le cadre de la gestion de la commande.<\/p>\n\n\n\n

          RECLAMATIONS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Les r\u00e9clamations doivent \u00eatre notifi\u00e9es dans un d\u00e9lai de 7 jours \u00e0 compter de la date de facturation, faute de quoi la livraison ou l\u2019intervention est r\u00e9put\u00e9e accept\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

          Droit applicable et for juridique<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera trait\u00e9 par le Tribunal d’arrondissement de la Veveyse \u00e0 Ch\u00e2tel-St-Denis.<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 tous les actes juridiques conclus sur la boutique en ligne www.oiseauduparadis.ch (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9es individuellement \u00ab boutique en ligne \u00bb). La boutique en ligne est g\u00e9r\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 Groupe L\u2019Oiseau Du Paradis. 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